Anas Brouk propose plusieurs niveaux de support technique après la livraison :
Support inclus (3 mois) :
- Correction des bugs identifiés
- Assistance technique de base
- Mises à jour de sécurité critiques
- Réponse sous 48h maximum
Support étendu (sur devis) :
- Maintenance préventive régulière
- Mises à jour fonctionnelles
- Support prioritaire (réponse sous 24h)
- Formation complémentaire
Comment nous contacter :
- Email : anas.brouk@gmail.com
- Via votre espace client
- Téléphone (pour les contrats de maintenance)
Procédure :
1. Décrivez précisément le problème
2. Fournissez des captures d'écran si possible
3. Indiquez les étapes pour reproduire le bug
4. Précisez l'urgence de votre demande